Médiateur de la République: formation de 203 agents locaux

Par Rym Hamadi

L’Instance du Médiateur de la République a lancé deux sessions de formation en faveur des assistants de délégués locaux et des agents d’administration, en application de son plan de formation 2026, selon un communiqué publié ce lundi.

Ces sessions, qui ont débuté dimanche et se poursuivront pendant cinq jours, se tiennent dans les instituts nationaux de formation des personnels des collectivités locales, relevant du ministère de l’Intérieur et des Collectivités locales, à Constantine, Djelfa, Oran et Ouargla. Elles s’inscrivent dans le plan stratégique de l’Instance pour 2025-2027, en particulier son volet consacré à l’amélioration continue des performances et au développement des compétences professionnelles.

La formation concerne 203 fonctionnaires répartis en deux catégories. Les 116 assistants de délégués locaux suivent un cursus consacré au leadership, afin de renforcer leurs capacités de direction et de gestion et de développer leurs aptitudes en matière de coordination, de suivi et de communication. Les 87 agents d’administration sont formés aux techniques d’accueil, d’orientation et de communication, des tâches que l’Instance considère comme la vitrine du service public et un élément clé d’une relation de confiance et de respect avec les citoyens.

Le communiqué précise que cette démarche relève d’une approche qui fait du capital humain le socle de la performance institutionnelle, à travers l’ancrage d’une culture de la formation continue. L’objectif est d’améliorer le rendement des agents, l’efficacité des délégations locales et la qualité du service public, ainsi que la prise en charge des préoccupations des citoyens.

Cette initiative illustre aussi la poursuite de la coopération et de la coordination entre l’Instance du Médiateur de la République et le ministère de l’Intérieur et des Collectivités locales, qui met à disposition ses structures de formation et ses moyens pédagogiques, selon la même source.

R. H.