Mobilis lance le défi «MU Champions» avec des prix hebdomadaires pour ses clients

Par Kahina Hammoudi 

Mobilis a dévoilé son nouveau défi national « MU Champions » lors d’une conférence de presse organisée mercredi à son siège de Bab Ezzouar, à Alger. L’initiative vise à récompenser les clients et à stimuler leur engagement avec les offres « Revolution », à travers des prix en espèces et des smartphones distribués chaque semaine.

12 gagnants par semaine dans deux catégories

Le défi concerne deux catégories d’abonnés aux offres « Revolution » : ceux qui consomment le plus d’unités Mobilis (MU) et ceux qui en cumulent le plus.

Pour la catégorie des plus gros consommateurs, l’opérateur a prévu six prix en espèces par semaine : 1 million de dinars pour le premier, 600 000 DA pour le deuxième, 400 000 DA pour le troisième, 300 000 DA pour le quatrième, 200 000 DA pour le cinquième et 100 000 DA pour le sixième. Au total, 2,6 millions de dinars (260 millions de centimes) seront distribués chaque semaine.

Pour la catégorie des plus gros cumulateurs d’unités, Mobilis offre six smartphones, d’une valeur comprise entre 90 000 et 350 000 DA selon le classement des gagnants.

Les noms des lauréats seront annoncés chaque jeudi, conformément aux procédures prévues par le règlement officiel du jeu.

Comment sont calculées les unités

Le décompte repose sur l’utilisation des services mobiles : 5 unités par minute d’appel, 10 unités par SMS et 50 unités par gigaoctet de données Internet.

Ce système permet aux abonnés de concourir selon leur niveau de consommation ou le nombre d’unités qu’ils ont réussi à cumuler, en fonction de leur catégorie.

Conditions de participation

Le règlement exige d’abord de disposer d’une ligne active sur une offre « Revolution », enregistrée au nom du participant. Il faut également respecter les conditions liées à la consommation, au cumul des unités et aux périodes définies.

La participation est possible via les canaux numériques de Mobilis, notamment l’application « Mobilis Care », le code USSD et les SMS, selon les procédures en vigueur.

Le règlement exclut par ailleurs certaines catégories de personnes liées à l’entreprise et à ses partenaires, et interdit aux anciens gagnants de participer de nouveau dans les deux catégories. Il encadre aussi la prise de contact avec les gagnants et les délais de retrait des prix.

À ce titre, Mobilis peut contacter un gagnant au maximum trois fois, et celui-ci dispose de sept jours pour réclamer son lot. La proclamation des résultats est consignée dans un procès-verbal officiel dressé par un huissier de justice.

Récompenser la fidélité des clients

Avec « MU Champions », Mobilis veut renforcer sa relation avec ses clients et valoriser leur fidélité à ses offres, en associant l’usage des services de téléphonie et d’Internet à des récompenses régulières.

L’opérateur avait annoncé le lancement du défi le 8 novembre, avant que des médias nationaux ne le relaient. La conférence de presse de mercredi a permis de présenter l’initiative, son fonctionnement et les prix mis en jeu.

Cette démarche illustre la volonté de l’entreprise de miser sur des initiatives interactives dans ses offres commerciales, afin d’inciter les abonnés à profiter davantage de ses services et de renforcer la présence des offres « Revolution » sur le marché des télécoms.

K. H.